Services et Support Technique
Un projet d'investissement de four industriel est sur la table ? Avez-vous déjà des équipements CelsiusFOOD dans votre usine ? Les services et le support technique sont essentiels pour nous et pour vous afin que votre équipement continue de fonctionner.
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Support Technique
Support technique pour l’entretien et les réparations.
Une question sur votre équipement industriel ? Nous pouvons vous répondre dans les plus brefs délais afin que la production alimentaire ne soit pas impactée. Nos équipes parlent Suédois, Anglais, Français et Allemand. Nos fours industriels sont équipés de connexion internet pour effectuer les réparations le plus rapidement possible. Nos équipes restent à vos côtés pour s’assurer du bon fonctionnement de votre équipement. Nous assurons les meilleurs services et support technique pour nos clients.
Les heures normales de bureau sont de 07:00 à 16:00 (CET). Un soutien technique est disponible pour l’aide d’urgence en dehors des heures normales de bureau.
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Veuillez disposer du numéro de série de l’équipement lorsque vous nous contactez.
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Bande Téflon
Bandes de Téflon PTFE de qualité alimentaire
CelsiusFOOD offre une large gamme de convoyeurs de Téflon avec différentes dimensions, propriétés, couleurs et épaisseurs pour les grilles à bande, les friteuses en Téflon et les fours. Des bandes PFA, de l’équipement d’étanchéité thermique et des conseils sur la façon de sceller les convoyeurs à Téflon à extrémité ouverte sont également fournis.
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Veuillez fournir le numéro de série de votre équipement CelsiusFOOD, ou les dimensions spécifiques des bandes
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Pièces de rechange
Remplacement original et pièces de rechange pour un résultat optimal.
Nous choisissons les meilleurs matériaux afin de garantir à nos clients une longévité certaine à nos équipements. Il peut cependant arriver que certaines pièces soient défaillantes, et nous mettons un point d’honneur à vous fournir les meilleurs services et support technique.
Durant une installation et un démarrage de fours industriels, nos équipes techniques sont sur place et peuvent remplacer les pièces. Nos clients bénéficient d’une formation technique et une formation de maintenance pour, à leur tour, remplacer les pièces de rechange lorsque nécessaire.
Nous avons la plupart des pièces de rechanges dans notre usine de fabrication en Suède. Nous pouvons les envoyer très rapidement.
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Afin de fournir de meilleurs services et support technique, veuillez fournir le numéro de série de votre équipement CelsiusFOOD.
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Tests et essais
Un bon achat technique implique des essais de produits.
Contrairement aux ingénieurs techniques, les ingénieurs en applications alimentaires sont des experts en transformation des aliments. Les ingénieurs en application CelsiusFOOD ont un niveau élevé d’expérience pratique, du traitement thermique au calcul des débits, en passant par la consommation d’énergie, l’exploitation et l’assainissement des équipements. Ils suivent les aliments sur une base quotidienne, soutiennent les start-ups, donnent des conseils et des formations.
Les meilleurs essais sont effectués sur notre équipement fait à des fins à l’intérieur de votre usine avec vos propres produits et le personnel dans des conditions réelles. CelsiusFOOD ont des cuisinières pilotes sur 3 continents.
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